Hjælp & FAQ

Returneringer, bytninger og annulleringer følger altid hver enkelt butik eller webshops egen returneringspolitik. Vælger du at returnere eller annullere et...

Som udgangspunkt registreres dit køb og dermed din cashback-belønning dagen efter du har foretaget købet, men i særlige tilfælde kan det tage op til 90 dag...

Hvis du mener, du er gået glip af dine cashback-belønninger, kan du kontakte os på kundeservice@cashbackapp.com.  Giv os venligst dit navn, e-mailadres...

Handler du hos en deltagende webshop, som du finder på cashbackAPP eller www.cashbackapp.dk, skal du være opmærksom på to forskellige typer af webshops:  ...

Hvis der står "Automatisk Butik", skal du blot handle med dit tilmeldte betalingskort.  Hvis der står "Click Butik", skal du Clic...

Hvis du har glemt dit kodeord, skal du blot klikke på ”Glemt Kodeord” linket under log-in boksen på cashbackAPP eller cashbackAPP.dk og følge instruktioner...

Hvis du ønsker at opdatere dine personlige oplysninger, og/eller dine betalingskort, kan du hele døgnet logge ind og gøre dette under ”Min konto” via www.ca...

I princippet ja, men du kan kun tilmelde dine egne betalingskort én gang til en konto.  Vi anbefaler, at du tilføjer alle dine foretrukne betalingskor...

Nej, din konto er strengt personlig, da du tilmelder dine foretrukne betalingskort. Hver juridisk person over 16 år i husstanden skal have hver sin konto.

Bekræftet cashback: Så snart vi har modtaget din cashback-belønning fra butikken eller webshoppen, bliver den straks indsat på din cashback konto, og er d...